Realizamos envíos gratuitos exclusivamente dentro de CABA para que recibas tus cuadros de forma rápida y segura.
Las entregas se realizan por envío directo (tipo Uber) o mensajería privada, según la zona.
Para zonas del AMBA o el interior del país, te pedimos que nos consultes previamente, ya que cada cuadro tiene características distintas (tamaño, peso, materiales o piezas tridimensionales).
En esos casos, el costo del envío se cotiza aparte y corre por cuenta del comprador.
Cada pedido se prepara de forma personalizada: nosotros mismos embalamos cada cuadro, verificamos su estado y registramos con foto o video el producto antes y después del embalaje, asegurando que salga de nuestro depósito en perfectas condiciones.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería o transporte designado, no podemos responsabilizarnos por daños o alteraciones que pudieran producirse durante el traslado o al momento de la recepción, ya que el control posterior depende de terceros.
Podés retirar tu compra personalmente en nuestros showrooms de Parque Patricios o Belgrano, coordinando previamente día y horario.
Nos aseguramos de que tu pedido esté listo y perfectamente embalado al momento del retiro.
Cada cuadro es revisado cuidadosamente antes de salir del taller.
Al momento de elegir el cuadro y realizar el embalaje, filmamos el proceso justo antes de embalar y también luego de haberlo embalado, registrando en video y en fotos el estado del producto.
De esta manera garantizamos que cada pieza salga en perfectas condiciones desde nuestro depósito, antes de ser entregada a la mensajería correspondiente.
Si el producto llegara dañado durante el envío, la situación no se resuelve de forma automática. Solicitaremos que el cliente envíe fotos o videos dentro de las 48 hs posteriores a la entrega, para poder evaluar a distancia el tipo de daño.
En el caso de los cuadros con piezas tipo LEGO adosadas, puede ocurrir que alguna pieza se desprenda durante el traslado. En esas situaciones, se brindará asistencia para que el cliente pueda volver a colocar la pieza fácilmente en su domicilio.
Si el daño fuera sustancial y el cuadro no pudiera ser reparado por el cliente, se evaluará la devolución del dinero, previa devolución del cuadro al depósito, para su revisión.
Tené en cuenta que no se aceptan devoluciones por cambio de gusto, ya que cada pieza es única y contamos con stock limitado.
Los tiempos de armado y entrega pueden variar según la disponibilidad de cada modelo.
El plazo estimado de entrega dentro de CABA es de 3 a 5 días hábiles desde el momento de la compra.
Para envíos fuera de CABA, primero evaluamos la zona, el costo y el método de envío junto con el cliente.
Una vez confirmados esos detalles entre ambas partes, el plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles posteriores a dicha confirmación.
En caso de alguna demora excepcional, te mantendremos informado.
Al realizar tu compra, aceptás estos términos y condiciones.
Si tenés cualquier duda, contactanos antes de finalizar tu pedido — estamos para ayudarte.
